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切實解決群眾的操心事煩心事揪心事

歸屬類別:未知 發布時間:2019-11-25 18:42 錄入:admin 熱量值:

  為落實“不忘初心、牢記使命”主題教育“為民服務解難題”工作要求,踐行“最多訪一次”工作理念,著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,11月19日,區委書記趙軍明在“白云信訪門市”聯合接訪室開展重點約訪工作,聽取群眾聲音和訴求,并就問題解決措施提出,要結合主題教育的開展,加強部門、鎮街及信訪人之間的溝通對接,想辦法妥善處理好信訪事項,切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

  此次約訪活動主要協調兩宗案件。在其中一宗案件里,信訪人宋某兵提出了與某地產開發公司的糾紛問題,開發商從企業角度進行了情況陳述,區住建部門、石井街等單位依照職責解釋相關政策并答疑,提出解決問題的意見建議。

  趙軍明指出,該信訪案件中,雙方均有一定的責任,希望開發商從解決群眾的操心事、煩心事、揪心事角度出發,提高重視程度,及時與集團總部進行溝通,同時加強與信訪人之間的對接,擔負起企業的社會責任,按照有關程序,想辦法妥善解決好、處理好信訪人的訴求。約訪過后,信訪人連聲道謝,并稱此次約訪活動為群眾解決了煩心事。

  在第二宗案件中,深圳市某投資有限公司法定代表人反映該公司依法獲得產權的地塊列入收儲計劃等相關問題,區規劃、土發部門及黃石街等單位依照職責分別解釋相關政策并答疑。

  趙軍明指出,政府土地收儲符合法律法規要求,并非強制性行為,仍需進一步協商解決。希望該公司加強與街道對接,積極配合街道有關違法建設治理、水環境治理、“散亂污”場所整治等行動,同時嚴格落實企業主體責任,加強地塊上經營主體的規范管理。

  接下來,我區將根據上級關于主題教育信訪件“一件信訪事項、一名包案區領導、一個化解工作專班、一套化解穩控方案”的“四個一”的要求,按照“三到位一處理”要求做好解釋溝通化解工作,依法依規處理好政府和企業之間的關系。白云時事訊(陳淑嫻)

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