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矛盾糾紛可一站式線上化解

歸屬類別:未知 發布時間:2019-10-30 19:58 錄入:admin 熱量值:

  遠程在線掌上調解,線上完成司法確認審查,在線制作民事裁定書……10月29日,廣州市司法局與區法院攜手合作,推動“羊城慧調解”與“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”在線司法確認深度融合,進一步完善糾紛多元解決機制,實現足不出戶為群眾化解糾紛,解決煩心事。區法院有關負責人表示,兩大平臺深度融合,實現了資源的優勢互補和有效銜接,推動了我區矛盾糾紛多元化解機制建設的提檔升級。

  據了解,“羊城慧調解”是廣州市司法局與騰訊公司合作研發的線上調解微信小程序,于去年11月9日上線試運行,并于今年5月全面升級,成為全國首個集合人工智能管理的調解工作微信平臺,“智慧調解”項目被司法部列為全國試點。目前,“羊城慧調解”的服務范圍已實現全市覆蓋,真正實現了足不出戶就能為市民群眾化解糾紛,也能為調解員工作提質減負。

  而“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”依托互聯網技術、人工智能和大數據,有效整合各類司法資源和社會調解力量,集“在線調解+司法確認+評估分析”等功能于一體,可實現矛盾糾紛一站式線上化解,具有申請便捷高效、全程線上審查、司法確認實時完成等特點,目前已在人和鎮、三元里街、新市街等鎮街試點運行,今年7月份以來已成功在線化解6起突發事件,預計年底前覆蓋全區22個鎮街。

  當天的通報會,標志著廣州市司法局推動“羊城慧調解”再升級,與“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”在線司法確認完成對接合作。區法院院長鄧淦華介紹,這兩個平臺實現對接,延展了人民調解協議的效力范圍,有效解決了傳統司法確認方式需要到法院申請的局限性問題,及時固化糾紛化解成果,提升糾紛化解效率,充分實現了“讓群眾少跑腿,讓信息多跑路”。

  具體來說,糾紛當事人在達成調解協議后,可通過“羊城慧調解”小程序申請司法確認。對符合要求的申請,區法院會通過“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”,與申請人進行遠程視頻連線,在線進行司法確認。法官當場在線對調解協議的真實性、自愿性、合法性進行審查,對符合法律規定的當場出具民事裁定書并即時送達,為調解協議賦予法律效力。

  區委副書記、政法委書記鄧慶彪表示,“羊城慧調解”與“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”雙平臺對接,不僅實現了雙方的資源互補和無縫銜接,更是市、區兩級推動社會治理手段創新、加快營造共建共治共享社會治理格局的良性互動和深度融合。

  據悉,接下來,我區將以“羊城慧調解”+“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”在線司法確認對接為契機,深入推進矛盾糾紛多元化解機制建設,進一步開展試點創新實踐,形成有效經驗,擴大推廣運用,創新基層治理體制機制,推動新時代“楓橋經驗”白云實踐,也為助推廣州在營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列發揮積極作用。白云時事訊(文/劉喜冰 圖/譚札烽 通訊員/廖燕珊)

  通過“羊城慧調解”+“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”在線司法確認流程,只需要簡單的6個步驟,就能免去當事人線下申請司法確認的時間成本與路途奔波:

  1.糾紛當事人在“羊城慧調解”申請人民調解,程序可快速精確定位糾紛發生地的屬地調委會,實現遠程在線掌上調解;

  3.調解員通過“羊城慧調解”審核當事人司法確認申請材料,根據管轄范圍將所涉糾紛在線提交至“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”;

  4.區法院在平臺接收司法確認申請后,對符合要求的申請,通過“白云區矛盾糾紛多元化解平臺”與申請人遠程視頻連線,在線進行司法確認審查;

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